Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 1wwin, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát tài khoản của bạnHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
1wwin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm cốt lõi bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được giữ, dùng ra sao và bạn có thể làm gì để kiểm soát chúng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà đội vận hành thực hiện mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối SSL mã hóa, không lộ ra ngoài trong quá trình xử lý.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin cá nhân của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán hoặc đơn vị kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc bảo mật tài khoản.
Quyền chỉnh sửa của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian làm việc; chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi cụ thể về từng trường hợp.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang và chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và gửi — chúng tôi sẽ xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán mới được giữ lại.

Không. Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý giao dịch để hoàn tất nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích ngoài hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo mật tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng tại những khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Trang liên quan

1wwin Vietnam Chuyển Khoản Blackjack Đăng ký Về chúng tôi Plinko Nhanh